top of page

VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

​

Jelen Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat a Sweet Fashionable Kft.  (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.bernecouture.com webáruházra vonatkozik. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a szabályzatot, mielőtt megrendelését véglegesítené.

​

Szolgáltató adatai:

​

1. Termék visszaküldésének feltételei

​

1.1. A fogyasztó bármiféle indoklás nélkül elállhat az online vásárlástól, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.

​

1.2. A fogyasztónak a visszaküldésről az elállási jog érvényesítésétől, vagyis a bejelentéstől számított 14 napon belül kell gondoskodnia.

​

1.3. A visszaküldési jog gyakorlásához a vásárlónak írásban kell értesítenie a Szolgáltatót az alábbi elérhetőségeken: betti@bernecouture.com. Az értesítésben kérjük, tüntesse fel a rendelés azonosítóját és a visszaküldeni kívánt termék(ek) nevét.

​

1.4. A visszaküldendő termékeket eredeti, sértetlen állapotban, a termékhez mellékelt összes tartozékkal együtt kell visszaküldeni.

​

1.5. A visszaküldés költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha a visszaküldésre a termék hibája miatt kerül sor.

​

2. Visszatérítési feltételek

​

2.1. Amint a visszaküldött termék beérkezik a Szolgáltatóhoz, és azt ellenőriztük, visszatérítjük a vásárló által fizetett összeget. A visszatérítés magában foglalja a termék vételárát és a szállítási költséget, ha azt a vásárló korábban megfizette.

​

2.2. A visszatérítés banki átutalással történik, az eredeti fizetési módnak megfelelően, legkésőbb a visszaküldött termék átvételétől számított 14 napon belül.

​

2.3. Ha a terméket nem eredeti állapotában kapjuk vissza, fenntartjuk a jogot a visszatérítés megtagadására, illetve a termék értékcsökkenésének levonására.

​

3. Hibás vagy sérült termékek

​

3.1. Ha a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, jogosult azt a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldeni. A Szolgáltató a hibás terméket díjmentesen kicseréli, vagy visszatéríti a vásárlónak a teljes összeget.

​

3.2. A hibás termékek visszaküldésével kapcsolatos minden költséget a Szolgáltató visel.

​

4. Kapcsolat

​

4.1. Amennyiben kérdése van a visszaküldési és visszatérítési szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

bottom of page